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事業初始僅用幾項商品就銷售眾多數量的時期，還有製造廠商停止出貨和不合理的要求，都讓我的事業初次面臨到重大危機。此時，與其用法律的力量正面對決，不如採用策略性閱讀學習。
難道沒有所謂雙贏（win-win）的策略嗎？難道沒辦法以他們期望的價格銷售，彼此維持良好關係的方法嗎？我終日在苦惱和學習中度過。
解答在於收益率的觀點以及挖掘的範圍。初期僅侷限於男性保養品經營事業時，我沒有任何損失，一個月可以創造三萬三千多元的收益，然而卻無法繼續向上攀升。這就是所謂的界限。
當我從事奶粉事業後，收益持續增加，一個月可以創造將近六萬六千多元的收益。逐漸了解更多的事業後，一方面企劃商品，一方面也持續在不景氣當中創造收益性。我無所畏懼地挑戰看似無法創造收益的女性保養品，果真讓我理出頭緒。
我深信苦惱和學習可以拓展視野，並且開啟嶄新的可能性。因為收益也是需要一分耕耘，一分收穫的。我創造企劃商品銷售時，雖然像其他銷售者那樣銷售正品可以賺到五十元；然而如果我徹底地拆開銷售，卻可以創造一百六十七元的利潤。
行銷和銷售者的努力成正比
我曾在收看電視購物頻道時，比較過不計其數的節目主持人的功力。屢創銷售佳績、年薪直逼百萬元的節目主持人，以及實力不佳的節目主持人，他們的差異究竟是由什麼來決定呢？
就算從相同的環境和條件出發，個人的實力已經將差距拉大。問題是這不在於是否付諸全力，也不在於誰比較認真學習，而且還早就脫離了這些問題。所有東西都是由消費者一決勝負的。
這些主持人熱心地解說不知名品牌或是國籍不明產品的樣貌，令人聯想到演員的樣子。他們販賣的，是無窮無盡的幻想故事。
所有電視購物頻道的節目主持人都宣稱沒有這項產品，就是跟不上流行，並且難以在世界上生存，但是在其他節目上，又拿著其他產品表演相同的演技。行銷的真實面貌居然就是幻想。
然而，年薪高達上百萬元的節目主持人，總是努力地給消費者更好的條件。不過消費者並不是笨蛋。被幻想矇騙購買的產品，並不能維持長久的好心情。然而對消費者而言，倘若那是真正需要、且又是絕佳的產品，就算花再多錢也會覺得心情愉快。行銷，也就是消費者心中斟酌的差異。
人際關係和禮儀成正比
經營事業和顧客、交易廠商，以及網路流通企業等無數的人際關係，連結成一張錯綜複雜的蜘蛛網，而我在解決問題當中，學習到應有的禮儀。
那些人的年紀都比我大，或許認為對他們有禮貌是天經地義的事，然而我認為的禮儀卻不僅止於此。在社會生活當中，年紀並不重要。所有人都是成年人，如果硬要用年紀來排名，實在是件愚蠢至極的事。不管年紀大小，他們都是我的顧客，能否和我締結人際關係的這點相當重要。
人與人之間就算沒有金錢的關係也會互相吸引，不管賺再多錢也會有人絲毫沒有任何人情味。我認為，最根本的問題在於禮儀的不足。
不管年紀大或是年紀小的人，都有可學習之處。要有不恥下問的學習心態，將姿態放低才能向他們虛心學習，並且才能讓他們成為顧客或是交易廠商。至今，只要是交易廠商的社長前來拜訪，我一定會親自出門迎接，並且真心誠意地打招呼。
當然我對顧客也是採取相同的態度。
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